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칼럼·에세이·독서노트 전체 329편을 최근·인기·여섯 개 토픽으로 골라 읽고, 검색으로 찾아보세요.
24편
다 떠먹여주면 안 남습니다 - 뜻 만드는 일을 상대에게 넘기는 기술
'설명하지 말고 보여주라'는 반쪽짜리 조언입니다. 진짜 축은 뜻 만드는 일을 상대에게 얼마나 넘기느냐 — 말하기·보여주기·비워두기 세 자리 다이얼입니다. 그리고 여백 앞에서 던질 단 하나의 질문: 이 빈칸 밑에 바닥이 깔려 있나.
전뇌사고 - 분석을 잘할수록 가격으로 몰리는 이유
옆 학원을 이기려고 우리 학원을 아무리 정교하게 분석해도 결론이 늘 '더 싸게, 더 많이'로 수렴했다면, 그건 분석이 부족해서가 아니라 분석이라는 도구가 우리를 가격 싸움으로 데려가기 때문입니다. 전뇌사고는 그 도구의 태생적 한계를 짚습니다.
우리 학원 소개글이 옆 학원과 똑같은 이유
원장님 다섯 분의 학원 소개글을 나란히 놓으면 누가 썼는지 구분이 안 됩니다. 글재주가 없어서가 아니라, 옆 학원과 똑같은 언어를 빌려 쓰기 때문이었습니다.
설명회 자료를 예쁘게 다듬기 전에, 숫자 하나부터 정하세요
설명회 자료가 자꾸 허전한 건 감각이 부족해서가 아니라 순서가 거꾸로여서입니다. 색과 폰트부터 만지지 말고 '이 자료가 일으킬 숫자 하나'부터 못 박으면, 어느 슬라이드를 빼고 어디를 고칠지가 비로소 보입니다.
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