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78편
판단이 흔들리는 건 멘탈이 약해서가 아니라, 서 있는 자리 때문입니다
옆 학원에 흔들리고, 강사에게 무심코 던진 말이 커지고, 경쟁 학원 문구에 위축되는 하루. 자책하기 전에 알아야 할 게 있습니다. 판단이 흔들리는 자리는 정해져 있고, 매번 범인은 당신 성격이 아니라 그 자리입니다.
같은 상담이 어떤 학부모에겐 통하고 어떤 학부모에겐 안 통하는 이유
상담이 예전 같지 않다면, 원장님이 감을 잃은 게 아니라 학부모가 들어오는 방이 바뀐 겁니다.
긍정하라는 말이 안 통하는 건, 당신이 냉소적이어서가 아닙니다
좀 긍정적으로 생각하라는 말이 왜 늘 헛돌까요. 긍정은 타고난 기분이 아니라 밟아가는 절차이고, 그 절차의 마지막에는 오늘을 고르는 저울 하나가 있습니다.
AI 잘 쓰는 직원이 노하우를 안 나눌 때, '누가 옳은가'는 틀린 질문입니다
노하우를 안 나누는 직원을 이기적이라 부르는 순간 리더가 집니다. 안 주려는 사람과 받아내려는 사람은 '내 쓸모가 사라질까'라는 같은 불안을 쥐고 있고, 인정·보상·범위·기록 네 손잡이를 맞춰 돌리면 대화가 '빼앗기'에서 '주고받기'로 넘어갑니다.
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